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聚焦问题补齐短板 落脚整改精准发力

[ 时间:2019-02-23 点击:1635 ]

  2月17日下午,公司召开2019年质量工作会。会议全面总结了2018年的质量形势,对存在的问题进行了分析,并对2019年质量工作计划进行了研讨。公司领导班子、中层领导干部、技术管理人员参加了会议。

  2018年度,公司总体质量形势平稳可控;主要质量指标完成较好,顾客评价逐步提升,综合排名5次位列第一;产品市场反馈指标好转,客户认可度逐步提升;IATF16949、GB/T19001、GJB9001C三大体系顺利完成转版,顺利通过武器装备承制资格现场审查;厂内各项质量改进项目完成20余项,有效解决一批现场实物质量问题。成绩的取得来自全体干部职工的努力,为公司军民品市场的开发奠定了基础,但取得成绩的同时也暴露出很多技术、管理问题,为此从具体问题的解决、管理提升、全员质量氛围营造、提升服务标准等几个方面导出2019年质量工作要点和具体计划。

  会上,公司副总经理梁文让对2018年度质量工作进行了详细点评,并对2019年质量工作提出要求,针对具体数据进一步显性化,彻底暴露问题的症结;质量工作始终坚持以客户为关注焦点,对客户反馈问题进行深入分析、关注客户反馈问题处理的及时性、有效性;对于产品还存在的磕碰伤、标识错误等低级问题,应进行系统管理改进,防止该类问题的发生;质量安全部要进一步策划正向激励和引导机制,提升全员参与质量改进的积极性。

  公司总经理白潜洋勉励大家借助公司向好发展趋势,做好各项工作的提升,深入验证改进的有效性,并对质量工作提出建议:质量管理工作要抓标准、抓执行、抓培训、抓落地,管理水平PDCA式提升;要有视问题为金子的意识,针对问题要从小事抓起,从细节入手;要用系统的思维解决问题,不能点对点的进行改进,解决问题不求立竿见影,但求水滴石穿。

  公司党委书记、董事长范增辉对2018年实物质量平稳可控向公司各业务战线的干部员工的付出表示感谢,并从公司战略发展和未来的配套方向对质量工作提出三点意见。

  第一,为什么要抓质量工作。目前从国家、行业、航空工业、新航等各层面都在强调质量的重要性,巴山公司作为基础制造行业,产品质量直接关系巴山公司未来的发展,关系着盈利能力的提升,更关系着每位干部员工的实际收入;

  第二、对公司质量现状的认识。一是质量指标与实物质量存在不匹配问题,要进一步去深入研究,落实到具体的数据、具体的事情;二是对问题的认识不够深入,认识到管理层面是第一步,要进一步究其原因,分析到可以直接改进的层面;三是对待客户的态度要不足以支撑市场的开发,要进一步强化,定位到让客户感动。

  第三、如何开展质量工作。一是要认真对待不足,进一步细化各类需求,细化各类作业指导书、完善到每个岗位的操作细节;二是各级领导层面要重视质量问题,要严格每一个质量问题的处理,必须究根,从技术、管理层面入手;三是要学习好的管理工具,如双五归零、七步法等工具,研究好、使用好;四是全体干部员工要按照规范要求做好自己应该做好的事。 

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